"Он точно не возненавидит Вас за те моменты, которые Вы обсудили, даже если обсудили их после завершения работы над проектом" Андрей Шамов
Помните: лучше клиент выскажет недовольство Вам лично и на том успокоится. В противном случае он будет высказывать это недовольство поочередно своим знакомым в моменты, когда они будут проявлять интерес к дизайну его помещения!
Или Вы относите себя к той категории дизайнеров, которые делают проект, а в кривизне исполнения виноваты отделочники?
Так не бывает. Если отделочники не разобрались с проектом, в этом будут винить дизайнера.
А что там непонятного? Чертежи, развертки, указаны все материалы... - И детально указаны места стыковки разных материалов? (Например плитки с ламинатом, или декоративного кирпича с частью крашеной стены) - Неужели Вы указали, что нужно выполнить штукатурку стены с перепадом уровня между частью, где будет укладываться декоративный кирпич, и местом, где часть стены будет окрашиваться? И даже выбрали во все комнаты плитку, паркет одинаковой толщины или указали перепад высоты пола в разных зонах?
Это все мы контролируем, если клиент платит за авторский надзор....
А если не платит, то будет Вас ненавидеть. И где смысл тогда? Скажите заказчику о моментах, на которые следует обратить внимание при контроле за выполнением работ. А также поясните, что такого рода детали не указываются в дизайн проекте (указываются в дизайн-проекте другой ценовой категории), но Вы можете проконтролировать, чтобы все было сделано правильно, на авторском надзоре
Есть один проверенный способ сделать так, чтобы Ваш заказчик в любом случае остался доволен! Предложите ему заполнить листок с оценками выполненной работы. Первый листок - после сдачи готового дизайн-проекта на руки. Второй листок - после того как ремонт будет завершен. В случае, если сначала клиент был доволен, а потом огорчен, для Вас будет хорошая возможность аргументировать авторский надзор, а также добавить или скорректировать памятку для заказчика к дизайн проекту, чтобы он мог самостоятельно контролировать качественное выполнение работ.